Question 1

Wat is een gebruikelijk oppas tarief?

Accepted Answer

Gemiddeld ligt het uurtarief tussen € 5,– en € 10,–, afhankelijk van leeftijd en ervaring. In onze gids over oppas tarieven vind je richtprijzen per leeftijdscategorie. Bekijk de gids over oppas tarieven: https://www.oppasclub.nl/oppas-tarieven

Question 2

Kost het iets om de app te gebruiken als ouder?

Accepted Answer

Ja, als ouder betaal je eenmalig €7,50. Daarna kun je onbeperkt zoeken, filteren en match-verzoeken sturen.

Question 3

Wanneer moet ik betalen?

Accepted Answer

Pas op het moment dat je je eerste match-verzoek naar een oppas wilt versturen. Account aanmaken, profiel invullen, zoeken en filteren is helemaal gratis.

Question 4

Hoe vind ik een geschikte oppas?

Accepted Answer

Je kunt oppassen zoeken op basis van postcode en afstand. Daarnaast kun je filteren op onder andere leeftijd, ervaring, geslacht, taal en andere voorkeuren.

Question 5

Kan ik mijn zoekgebied vergroten?

Accepted Answer

Ja. Je kunt zelf aangeven binnen welke straal je wilt zoeken, bijvoorbeeld binnen 2, 5, 10 of 15 kilometer van je postcode.

Question 6

Kan ik meerdere kinderen toevoegen aan mijn profiel?

Accepted Answer

Ja, je kunt meerdere kinderen toevoegen. Per kind kun je informatie invullen, zoals naam, leeftijd en eventuele extra zorg of aandachtspunten.

Question 7

Wat gebeurt er als ik een match-verzoek stuur?

Accepted Answer

De oppas ontvangt een e-mail met jouw verzoek en heeft daarna 24 uur de tijd om te accepteren of te weigeren.

Question 8

Kan ik meerdere match-verzoeken sturen?

Accepted Answer

Ja, dat kan. Je kunt meerdere match-verzoeken sturen naar verschillende oppassen. We raden wel aan om dit beperkt te houden, zodat het overzichtelijk blijft voor jou én voor de oppas. Ongeveer 2 tot 5 verzoeken tegelijk is prima.

Question 9

Wat gebeurt er als een oppas mijn verzoek accepteert?

Accepted Answer

Als een oppas je verzoek accepteert, worden de contactgegevens van jullie allebei gedeeld. Daarna kunnen jullie rechtstreeks contact met elkaar opnemen, bijvoorbeeld via telefoon of WhatsApp.

Question 10

Wat gebeurt er als een oppas mijn verzoek weigert of niet reageert?

Accepted Answer

Dan worden er geen contactgegevens gedeeld. Reageert de oppas niet binnen 24 uur, dan verloopt het verzoek automatisch. Je kunt daarna opnieuw een verzoek sturen of verder zoeken.

Question 11

Kan ik een oppas opslaan als favoriet?

Accepted Answer

Ja, je kunt een oppas opslaan als favoriet. Zo kun je ze later makkelijk terugvinden.

Question 12

Is de app ook bedoeld voor planning en roosters?

Accepted Answer

Nee. De app is bedoeld om ouders en oppassen op een eenvoudige manier met elkaar in contact te brengen. Na een match regelen jullie de verdere afspraken zelf.

Question 13

Kost het iets om me aan te melden als oppas?

Accepted Answer

Nee, aanmelden als oppas is helemaal gratis.

Question 14

Hoe word ik gevonden door ouders?

Accepted Answer

Ouders kunnen zoeken op postcode, afstand, leeftijd, ervaring en andere filters. Een volledig profiel met foto, beschrijving en relevante ervaring zorgt ervoor dat je beter gevonden wordt.

Question 15

Wat gebeurt er als ik een match-verzoek ontvang?

Accepted Answer

Je ontvangt een e-mail zodra een ouder jou een match-verzoek stuurt. Je hebt daarna 24 uur de tijd om het verzoek te accepteren of te weigeren.

Question 16

Moet ik binnen 24 uur reageren?

Accepted Answer

Ja. Elk match-verzoek is 24 uur geldig. Reageer je niet binnen die tijd, dan verloopt het verzoek automatisch.

Question 17

Wat gebeurt er als ik vaker niet reageer?

Accepted Answer

Om het platform betrouwbaar te houden, verwachten we dat oppassen actief reageren. Reageer je 3 keer achter elkaar niet, of in totaal vaker dan 6 keer niet, dan kan je profiel op non-actief worden gezet.

Question 18

Kan ik een match-verzoek weigeren?

Accepted Answer

Ja, natuurlijk. Als je een verzoek weigert, worden er geen contactgegevens gedeeld.

Question 19

Wat gebeurt er als er een match is?

Accepted Answer

Als je een verzoek accepteert, worden de contactgegevens van jou en de ouder gedeeld. Daarna is het de bedoeling dat jullie contact met elkaar opnemen. Meestal begint dat met een kennismakingsgesprek, bijvoorbeeld telefonisch, via videobellen of door even af te spreken.

Question 20

Welke gegevens zijn zichtbaar voor ouders?

Accepted Answer

Ouders zien je profielgegevens, zoals je naam, leeftijd, ervaring, foto en beschrijving. Je e-mailadres en telefoonnummer worden pas gedeeld nadat je een verzoek hebt geaccepteerd.

Question 21

Wat als een verzoek verloopt?

Accepted Answer

Na 24 uur verloopt een verzoek automatisch. Je kunt dan niet meer accepteren of weigeren. De ouder kan daarna wel opnieuw een verzoek sturen.

Even geduld...